รับประกันแผง รวมค่าแรงด้วยไหม
แยกประกันผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพ งานติดตั้ง และค่าเข้าบริการ
คำตอบที่ควรรู้ก่อน
ไม่ควรถือว่าระยะรับประกันแผงครอบคลุมทุกค่าใช้จ่าย ต้องอ่านเงื่อนไขค่าแรง ถอดติดตั้ง ขนส่งและอุปกรณ์อื่นแยกกัน พร้อมตรวจผู้รับผิดชอบและหลักฐานที่ต้องใช้เคลม
ประกันแต่ละแบบคุ้มครองต่างกัน
การรับประกันผลิตภัณฑ์ การรับประกันประสิทธิภาพแผง และการรับประกันงานติดตั้งเป็นคนละส่วน อินเวอร์เตอร์ แบตเตอรี่ และงานหลังคาอาจมีระยะและข้อยกเว้นต่างกัน ขอเอกสารของรุ่นจริงก่อนตกลง
รวมต้นทุนที่มองไม่เห็น
ถามค่าเดินทาง ค่าแรง นั่งร้าน การถอดแผงเข้าถึงไมโครอินเวอร์เตอร์ ค่าขนส่งและระยะรออะไหล่ ถ้าผู้ติดตั้งหยุดกิจการจะติดต่อผู้ผลิตหรือผู้นำเข้าอย่างไร
เก็บหลักฐานตั้งแต่วันแรก
บันทึกหมายเลขเครื่อง ใบเสร็จ วันเริ่มประกัน ผลตรวจรับ และข้อมูลผลผลิตอ้างอิง เก็บสิทธิการเข้าถึงระบบ monitoring ไว้กับเจ้าของบ้าน เมื่อตัวเลขผิดปกติให้ตรวจข้อมูลตามคู่มือและติดต่อผู้รับผิดชอบ
แหล่งข้อมูลประกอบ
- U.S. DOE — Homeowner’s Guide to Going Solar (หลักการทั่วไป) ↗
- Solar Victoria — Maintenance guide (แนวทางต่างประเทศ) ↗
ข้อมูลทั่วไปเพื่อเตรียมคำถามและประเมินเบื้องต้น เงื่อนไขหน้างานและสัญญาจริงต้องตรวจเป็นรายกรณี แหล่งต่างประเทศใช้เพื่ออธิบายหลักการ ไม่ใช่กฎหมายไทย